12月22日上午，四川省政府新闻办在成都举行“县域高质量发展”系列主题新闻发布会——九寨沟县专场新闻发布会。九寨沟县有关负责人介绍了九寨沟县的文化旅游产业情况，并答记者问。
▲现场
强化智慧景区建设
迎接第十九届国际冰瀑旅游节
今年1至11月，九寨沟全县共接待游客690.88万人次，同比增长99.87%；实现旅游收入70.88亿元，同比增长58.01%。期间，九寨沟县通过智慧景区的建设来提升游客服务，给游客带来了便利和舒适的体验。
九寨沟风景名胜区管理局数字信息中心主任陈浩然介绍，九寨沟2003年启用了数字检票系统，2006年实现了景点WIFI和监控全覆盖。2017年九寨沟地震灾后重建以来，九寨沟的智慧化也取得了长足发展。
从游客朋友角度来讲，首先在购票环节，全面启用了分时预约网上订票，大家只需要填入身份证号，简单在手机上点几下就能轻松完成订票操作。对于老年人群，也有专门针对老年人的操作界面，同时咨询台的工作人员也会协助购票。
在进景区验票环节，全面升级了闸机系统，闸机支持人脸、二维码和身份证识别，游客无需二次换票。对于没带身份证的游客和港澳台及外籍游客，也能在闸机上输入证件号轻松进入。换乘中心也由原来的一层7组闸机，升级成现在的上下两层共32组闸机。保守测算，每小时可以进1.9万人。今年十一黄金周期间，九寨沟连续2天达到4.1万人的日最大容量，虽然只启用了二层60%的验票能力，但游客的最长等待时间没有超过15分钟。
游客进入景区后乘坐观光车。景区在各重要区域设有调度点，配合先进的G-bos车辆调度系统，能够实时看到车辆运行情况以及车内监控情况，从而精准地调度每一辆车。景区在各景点、上下车点等重要区域布设了680台监控设备，这些设备具有人脸识别、动作识别等功能，和票务系统形成联动，在找人找物方面起到了很好的效果。景区还布设了40个卫生间，每个卫生间都设置了智慧厕所管理系统，游客能够轻松地看到厕位的占用情况，管理方能从后台实时了解使用情况。
此外，景区诺日朗餐厅分为ABCD四个厅，可容纳3000人同时就餐，游客可以从各大OTA平台进行分时错峰预订，餐厅后台也会根据当日预订情况合理调度菜品及供应量，做到高效节约。
记者了解到，九寨沟将于2024年1月4日举办第十九届国际冰瀑旅游节，届时将有多个精彩活动呈现，以上智慧景区建设将持续发力，促进旅游节顺利举行。
▲九寨沟
九寨沟还有这些好玩的地方
游客可享受这些优化服务
除了九寨沟风景名胜区以外，还有哪些好玩的地方？对此，九寨沟县文化体育和旅游局局长王剑先生进行了全方位的介绍。
在景区景点方面，九寨沟县已构建起以九寨沟风景名胜区为龙头，神仙池、爱情海2个国家4A级旅游景区；九寨华美胜地、九寨云顶2个省级旅游度假区等12个景区景点串珠成链的全域旅游格局。探索出“全域共建、全域共融、全域共享”的旅游产业新模式。
此外，近年来，随着川青铁路和九绵高速相继建成通车，九寨沟县如何采取更好的服务措施，提供更加优质方便的交通服务？九寨沟县交通运输局党组书记、局长侯经伟从三方面进行了介绍。
一是完善景区直通车布局，推动高效出行。现已开通九寨沟口至神仙池直通车，票价单程50元/人。计划2024年增设九寨沟口至镇江关高铁站及九寨沟口至黄龙2条线路、10个班次直通车，有序串联县内外景区景点，为游客提供一站式的游玩出行服务，预计每日可转运游客1.2万人次。游客可通过四川省票务网线上及线下方式购票，预计单程票价70元/人，具体以物价部门批准为准。待九绵高速全线开通后，还将适量加密班线，保障游客出行需求，并同步完善沿线自驾游配套设施，为游客出行提供便利。
二是加快网约车项目落地，打造便捷出行。随着非线性、碎片化旅游方式的兴起，网约车出行已然成为一种新潮流。为构建收费透明、安全便捷的网约车运营体系，计划2024年3月出台网约车管理办法及配套监管措施，引进网约车运营平台和公司，推出顺风车等服务，价格由网约车运营平台和公司经成本核算确定，游客可在线查询乘坐里程及所需费用，自行选择车型服务。
三是积极引进租赁车服务，实现多样出行。为充分满足游客日益多样化、个性化的出行需求，正积极谋划依托汽车租赁聚合平台，引进业务成熟、服务优质的租赁车运营企业，设置九寨沟口旅游客运中心、九寨沟县城等5个租车网点，根据游客自身预算、车型需求、租车时长等提供“订单式”租赁服务，为游客出行提供更加丰富和自主的选择。
记者了解到，在旅游服务质量和涉旅投诉处理方面，九寨沟开通了“7712980”24小时旅游咨询投诉热线，游客朋友还可以通过全国12345、12315投诉平台进行投诉。